[현장 취재] 카푸치노를 주문하다 시설·이용 환경 점검… “출입구가 베리어프리로 턱이 없는 무장애 입구였는데,…”

11월13일 오후 2시 동네 루카스 커피에서 에스프레소와 유자차, 카푸치노를 주문하다 일원에서 주변 시설과 보행 이용 환경에 대한 현장 점검이 진행됐다. 이번 취재는 지역 주민과 방문객이 일상 속에서 자주 찾는 공간의 안내 표시와 실제 관리 상태를 시민 눈높이에서 기록하기 위해 마련됐다.

현장 확인 결과, 너무나 황당한 민원 이야기를 전해졌다. 주요 동선마다 이용객 편의를 위한 기본 안내 체계가 갖춰져 있는 모습이 확인됐다.

현장을 찾는 주민과 방문객을 위한 실용적인 이용 정보도 함께 확인됐다. 현장 취재 결과 출입구가 베리어프리로 턱이 없는 무장애 입구였는데, 어느날 사시각장애인이 출입구 공사를 하셔서 턱을 만들어 버렸다. 졸지에 휠체어 출입이 불가능해져버렸다. 너무나 거꾸로 공사라 이유를 사시각장애인께 여쭈었다. 돌아온 답변은 너무나 어이없는 민원이야기. 출입구가 인도인접도로에 연결되있는데 공사법상 턱이 있어야한다는 것, 그래서 누군가 구청에 민원을 넣었고 무턱이 문제가 되어 턱을 만드는 공사를 새로 했다는 내용이다. 현실과 베리어프리 디자인을 무시한 탁상행정이라는 생각이 듭니다. 민원인도 장애인의 출입을 전혀 고려하지 않은 막무가내 못된 민원인이라는 생각이 듭니다. 그래서 누구인지 모를 한사람의 민원인으로 인해 휠체어 장애인들이 드나들지 못하는 장애출입구가 되어버렸다. 무장애에서 장애로, 거꾸로 공사가 되었지요. 이런가 시정해야 옳지 않을가요? 시민여러분! 의견을 모아 사시각장애인께 힘을 실어권장된다. 카푸치노를 주문하다를 방문할 때는 주차·편의시설과 현장 이용 안내를 미리 확인하면 한결 편리하게 이용할 수 있다.

[현장 취재 기록] 일시·장소: 11월13일 오후 2시 동네 루카스 커피에서 에스프레소와 유자차 · 카푸치노를 주문하다 / 취재: 김도연의 5070 배리어프리 동네생활백서 현장 확인