투명한 후기 운영 원칙 (G-REVIEWOPS)

애월스테이 밤하늘 후기 및 의견 운영 정책

고객의 솔직한 경험이 왜곡 없이 전달되도록 검수 기준, 자동 공개 기한, 혜택 고지 원칙을 투명하게 공개합니다.

업종별 공개 정책: 전체 공개

실제 방문·이용 고객이 남긴 후기는 공개 검토 후 매장 페이지에 투명하게 게시됩니다.

48시간 자동 공개 원칙

접수된 공개 후기는 매장 확인 후 게시되며, 숨김 사유가 없는 경우 접수 시점으로부터 기본 48시간 이내에 투명하게 공개됩니다.

별점 차별(Star-Gating) 금지

높은 별점만 공개 페이지로 유도하고 낮은 별점을 차단하는 별점 게이팅을 전면 금지합니다. 공개 후기와 사장님 비공개 의견 창구는 선택 단계에서 동등하게 제공됩니다.

경제적 이해관계(혜택) 자동 고지

이벤트·쿠폰·체험단 등 소정의 혜택을 제공받아 작성된 후기에는 공정위 표시광고 기준에 따라 혜택 수령 사실이 본문 상단에 명확히 표시됩니다.

숨김 처리가 허용되는 7가지 사유 (작성자 통지 의무)

불만·저평점이라는 이유만으로는 후기를 삭제하거나 숨길 수 없습니다. 오직 아래 7가지 법정·안전 사유에 해당할 때에만 사유 코드와 함께 숨김 처리되며, 작성자 통지 기록이 남습니다.

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