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메디컬·웰니스 운영·개발기획 전문가 | Premium CX Architect
메디컬 웰니스 컨설팅클리닉 오픈 PMVIP CX/CS/CRM브랜드 전략
25년간 국내외 프리미엄 메디컬·웰니스 현장에서 운영 시스템을 설계·구축·실행해온 운영·개발기획 전문가입니다. 강남 럭셔리 클리닉 VIP CX 설계, 글로벌 5성급 호텔 내 대형 클리닉 오픈 총괄, 발리 NULOOK 글로벌 런칭 PM, 제주 웰니스 리조트 개발기획까지 — 고객경험과 운영 시스템을 하나의 관점으로 통합합니다.
브랜드 헤드라인
프리미엄 경험을, 실행 가능한 운영 시스템으로
설립
2000년
위치
서울, 대한민국
메디컬·웰니스 분야 25년 경력의 운영·개발기획 전문가. 강남 럭셔리 클리닉 VIP CX 설계, 글로벌 5성급 호텔 내 대형 클리닉 오픈 총괄, 발리 NULOOK 글로벌 런칭 PM, 제주 웰니스 리조트 개발기획. 고객경험과 운영시스템을 하나의 관점으로 통합합니다.
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25년간 국내외 프리미엄 메디컬·웰니스 현장에서 운영 시스템을 설계하고 실행해왔습니다.
강남 럭셔리 피부과·성형외과에서 시작하여, 중국 청두 5성급 호텔 내 2,000평 대형 클리닉, 인도네시아 발리 NULOOK 클리닉 글로벌 런칭, 제주 신풍목장 온천유원지 리조트 개발기획까지 — '고객이 체감하는 프리미엄'과 '현장에서 작동하는 운영 시스템'을 연결하는 것이 제 일입니다.
VIP 고객경험 설계, 클리닉 오픈 PM, CRM·재방문 구조, 브랜드 전략 수립. 이 모든 것을 하나의 관점으로 통합합니다: "고객의 기대를 넘는 경험은, 반복 가능한 시스템에서 탄생한다."